Een slimmere e-bike voor alledaagse mobiliteit
Met intentie gebouwd
Heb je een vraag? Wij helpen je graag.
Bekijk de meestgestelde vragen van onze klanten. Heeft u nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice.
Verzendt u naar het buitenland?
Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus houd onze exclusieve aanbiedingen in de gaten.
Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?
U hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen. Met een account kunt u echter wel uw verzendinformatie opslaan, uw bestelgeschiedenis bekijken en de garantie-informatie van uw product inzien. In de nabije toekomst zullen er extra functies aan de accountpagina worden toegevoegd.
Biedt u een inpakservice aan?
Ja, we kunnen uw artikel in onze kenmerkende doos met zijdepapier verpakken en een kaartje met uw persoonlijke boodschap toevoegen. Deze optie is beschikbaar tijdens het afrekenen voor een extra bedrag van $5. Houd er rekening mee dat deze service niet beschikbaar is voor de aankoop van draadloze luidsprekers.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestellingen ontvang?
Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, komen binnen 5-7 werkdagen aan. Overzeese leveringen kunnen 7-16 dagen duren. Leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail.
Wat is jullie retourbeleid?
Alle producten die via onze website zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling minus verzendkosten, zonder opgaaf van redenen. Internationale retourzendingen kunnen onderhevig zijn aan verzendkosten. Neem contact met ons op om een dergelijke retourzending te initiëren. contact met ons op.
Real riders, real roads
Engineeringpartners
